Términos de Uso de CDEpos

Versión del 28 de septiembre de 2026 · Ver también la Política de Privacidad

CDEpos es un sistema de punto de venta, gestión y facturación para comercios, con aplicación móvil y sistema web, provisto por CDEonline (Ciudad del Este, Paraguay). Estos términos regulan su uso.

Al crear una cuenta o usar CDEpos aceptás estos términos y la Política de Privacidad. Si usás CDEpos en nombre de un comercio o empresa, declarás que tenés autorización para aceptarlos en su nombre.

1. Tu cuenta

Tenés que ser mayor de edad y cargar datos verdaderos. El correo que cargues tiene que ser tuyo: con él confirmás tu cuenta y recuperás el acceso.
Sos responsable de cuidar tu usuario y tu contraseña, y de lo que se haga con ellos. Lo mismo vale para las cuentas que crees para tus empleados y para los asistentes de inteligencia artificial que conectes.
Podemos suspender una cuenta creada con datos falsos o usada para abusar del servicio.

2. Planes, límites y pagos

Plan Gratis: no tiene costo y tiene límites (comprobantes por mes, productos, usuarios, sucursales). Los ves en el app, en Mi plan.
Planes pagos: el precio y el período son los que se informan al contratarlos, y se pagan por adelantado. Si un plan pago vence sin renovarse, podemos limitar las funciones a las del Plan Gratis.
Podemos cambiar precios y límites. Te avisamos antes, y los cambios de precio rigen desde la siguiente renovación.
Los pagos de un período ya empezado no se devuelven, salvo que la ley lo exija o lo acordemos por escrito.

3. Uso permitido

Podés usar CDEpos para la actividad lícita de tu comercio. No está permitido:

Usarlo para actividades ilegales o para emitir comprobantes de operaciones que no existieron.
Intentar acceder a datos de otros comercios o de otras cuentas.
Vulnerar la seguridad del sistema, sobrecargarlo a propósito o automatizar pedidos masivos fuera de lo previsto.
Revender, copiar o hacer ingeniería inversa del sistema sin un acuerdo escrito con nosotros.

4. Facturación electrónica y obligaciones tributarias

CDEpos es una herramienta. El emisor de los comprobantes es tu comercio: sos responsable de sus datos fiscales (RUC, timbrado, establecimientos, puntos de expedición, código de seguridad), de los montos e impuestos de cada comprobante y de lo que declarás ante la DNIT.
Si cargás tu certificado de firma digital y su contraseña, nos autorizás a usarlos sólo para firmar y enviar a SIFEN los comprobantes que tu comercio emita desde CDEpos. Los guardamos protegidos y no los usamos para nada más. Podés reemplazarlos o quitarlos cuando quieras.
La aprobación de cada comprobante depende de SIFEN y de la DNIT. No respondemos por demoras, rechazos o caídas de sus servicios; el sistema reintenta y te muestra el estado de cada comprobante.
Las ventas hechas sin conexión se envían cuando vuelve internet. Es responsabilidad del comercio conectarse a tiempo para que sus comprobantes se transmitan dentro de los plazos que fija la normativa.

5. Tus datos

Los datos que carga tu comercio (productos, ventas, clientes) son de tu comercio. Nosotros los guardamos y procesamos sólo para prestarte el servicio, como se explica en la Política de Privacidad.
Podés descargar tus reportes y listados desde el sistema. Te recomendamos hacerlo periódicamente.
Podés eliminar tu cuenta cuando quieras, desde el app o desde https://app.micdepos.com/eliminar-cuenta. Los comprobantes emitidos se conservan 5 años por obligación legal, sin tus datos personales.

6. Asistente de inteligencia artificial

Si conectás un asistente de IA a CDEpos, ese asistente actúa con los permisos del rol que le asignes. Lo que hace (crear productos, ajustar stock, registrar cobros) es real y cuenta como hecho por tu comercio.
Sos responsable de elegir su rol, de la IA que uses (que procesa los datos según sus propias condiciones) y de revocar su acceso cuando haga falta. Guardamos un registro de cada acción del asistente para que puedas revisarla.

7. Disponibilidad y trabajo sin conexión

Hacemos lo posible para que CDEpos esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones y mantenimientos. No garantizamos un servicio sin interrupciones.
El app te deja seguir vendiendo sin conexión y sincroniza cuando vuelve internet. Hasta que se sincronizan, esas ventas están sólo en tu teléfono: si desinstalás el app o perdés el teléfono antes, se pueden perder.

8. Responsabilidad

CDEpos se ofrece tal como está. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni multas o sanciones que se deriven de datos incorrectos cargados por el comercio o de la falta de conexión para transmitir sus comprobantes. Si igual correspondiera una responsabilidad nuestra, se limita a lo que pagaste por el servicio en los últimos tres meses.

9. Propiedad intelectual

El software y las marcas CDEpos y CDEonline son de CDEonline. Mientras tu cuenta esté activa, te damos una licencia de uso no exclusiva e intransferible, sólo para operar tu comercio.

10. Suspensión y baja

Podés dejar de usar CDEpos y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Nosotros podemos suspender o cerrar una cuenta que no cumpla estos términos, que no pague su plan o que ponga en riesgo el servicio; cuando sea posible, te avisamos antes.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizarlos. La versión vigente está siempre en esta página, con su fecha arriba. Si el cambio es importante te avisamos en el app o por correo. Seguir usando CDEpos después del aviso significa que aceptás la versión nueva.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Para cualquier controversia son competentes los tribunales de Ciudad del Este, Alto Paraná, salvo que la ley de defensa del consumidor disponga otra cosa.